Como corrigir os problemas mais comuns do smartphone

Como corrigir os problemas mais comuns do smartphone

Ninguém gosta de um smartphone defeituoso: quando você mantém mais ou menos toda a sua vida em um dispositivo, precisa que o gadget continue funcionando corretamente.

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Infelizmente, bugs, falhas e outros problemas são inevitáveis, especialmente quando o telefone fica mais velho.

No lado positivo, muitos dos problemas mais comuns têm consertos relativamente simples – que você mesmo pode executar.

Antes de começar, uma palavra de aviso: você não poderá corrigir todos os problemas sozinho.

Se essas soluções não resolverem o problema, talvez você precise levar seu aparelho a uma oficina de reparos profissional ou atualizar para um novo modelo .

Mas, embora você não deva mexer com seu smartphone bem ajustado da mesma forma que faria com um motor de carro, você tem opções. Aqui estão alguns dos problemas de telefone mais comuns que você encontrará e como corrigi-los.

Um par de aplicativos defeituosos

Mesmo quando as falhas estão atingindo apenas um ou dois aplicativos, elas podem diminuir o ritmo de todo o seu telefone.

Comece por descobrir se os seus problemas estão a acontecer com muitas aplicações diferentes ou apenas algumas.

Se for o último, você poderá reparar a situação excluindo os dados que os programas problemáticos armazenam em seu telefone.

No Android, abra Configurações, vá para Aplicativos e notificações, clique em Informações do aplicativo, escolha o aplicativo problemático e toque em Armazenamento.

Aqui você tem duas opções. Para um primeiro recurso, escolha Limpar cache para apagar apenas os arquivos temporários que o aplicativo armazena em seu telefone (quando eles ficam muito numerosos ou ficam corrompidos, eles podem mexer com a velocidade e a potência do aplicativo).

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Limpar o cache não vai mexer nas configurações do aplicativo, mas pode não ser suficiente para resolver o problema. Se isso não ajudar, selecione Limpar dados para apagar todas as informações do aplicativo e começar do zero.

Limpar os dados oferece uma opção mais abrangente, mas você pode ter que inserir suas informações novamente: Se você fizer isso para um aplicativo de mídia social, por exemplo, ele esquecerá seu nome de usuário e senha , portanto, você precisará fazer login novamente.

No iOS, você não obtém as mesmas opções de limpeza de dados.

Em vez disso, você deve desinstalar e reinstalar seu aplicativo. Encontre o ícone na tela inicial, mantenha-o pressionado e toque no símbolo x para desinstalá-lo.

Em seguida, encontre-o na App Store e reinstale-o novamente. Isso apagará todos os dados armazenados localmente, permitindo que o aplicativo inicialize novamente do zero.

O antigo truque desinstalar-reinstalar também funcionará em telefones Android, se o truque de limpeza de dados falhar: Abra o diretório do aplicativo, toque e segure no ícone do aplicativo e arraste-o até o botão Desinstalar. Esse método tem a vantagem adicional de garantir que você esteja executando a versão mais recente do aplicativo, que terá todos os patches atualizados e correções de bugs.

Antes de começar a desinstalar-reinstalar, no entanto, você precisará fazer backup dos dados do aplicativo, sejam eles documentos ou pontuações altas, se quiser recuperá-los.

A maioria dos aplicativos agora pode armazenar dados na nuvem, mas não faz mal verificar novamente.

Se você ainda tiver problemas com um aplicativo mesmo depois de desinstalá-lo e reinstalá-lo, talvez seja hora de entrar em contato diretamente com o desenvolvedor com os detalhes do problema.

Lembre-se de incluir uma descrição completa e observe o dispositivo móvel que você está usando.

Os detalhes de contato do desenvolvedor geralmente podem ser encontrados na listagem on-line do aplicativo.

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giovana

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